В ролевом подходе исследования социального влияния теоретики опираются на постулат о том, что поведение личности в социальном взаимовлиянии определяется прежде всего, позицией, которую занимает индивид в социальных отношениях. В обществе по этой позиции формируется ряд ожиданий применительно к тому, как человек должен вести себя в соответствии с социальной роли.
Детерминация поведения человека и его социальной ролью. Опасные ситуации, связанные с «вхождением в роль»
Ролевое поведение — это социально заданная поведение, в которой степень подчинения человека социальным нормам и канонам является очень высоким. Во всех культурах существуют конкретные правила маскулинной и феминные поведения. Эти ролевые ожидания могут ограничивать свободу действий человека, а также становиться причиной негативного отношения к тем, кто ведет себя не так, как от них ожидается. Е. Аронсон приводит такой пример. Гетеросексуаль- ный человек 51 года, женат, имеет двоих детей, но не хочет отвечать одной детали традиционной мужской роли — он любит одеваться в женскую одежду. Он дорого платит за свою нетрадиционную страсть: его дом дважды подвергался нападению, его арестовывала полиция, и он чуть не потерял работы.
Гендерные роли не является чем-то таким, что человек может выбрать. Однако большинство ролей в социальных группах не так жестко нанесены, это позиции, которые человек выбирает или стремится получить и наконец получает. Например, если человек выбрал роль студента и если она будет хорошо работать, то вероятно, что когда-то она может взять на себя роль профессора или адвоката, или президента компании. Возможно, что важнейшей ролью в группе роль лидера, поскольку от способностей лидера зависит успешность деятельности группы, а иногда и именно ее выживания. Это не удивительно, что большинство социально-психологических работ в анализе социальной роли посвящено именно роли лидера.
Существуют две потенциально опасные ситуации, связанные с социальными ролями. Первая заключается в том, что человек может настолько «войти в роль», которую личностная идентичность и ее личность просто исчезают. Ф. Зимбардо и его коллеги провели эксперимент, благодаря которому они доказали, что социальные роли настолько сильно влияют на личность, они способны поглотить личностную идентичность, в результате чего человек становится действительно тем, кого она играет.Эксперимент заключался в следующем. В помещении факультета психологии Стэнфордского университета сделали имитацию тюрьмы и пригласили студентов по плату сыграть роли заключенных и надзирателей (1973). «Надзиратели» и «заключенных» одели в надлежащую униформу. Исследователи планировали наблюдать студентов в течение двух недель, чтобы выяснить, начнут они вести себя как настоящие тюремные заключенные и надзиратели. И как выяснилось, студенты очень быстро усвоили предоставленные им роли — настолько быстро, что ученым пришлось прервать эксперимент из-за шесть дней. Многие из «надзирателей» начал вести себя агрессивно грубо и даже жестоко, придумывая различные способы оскорбить «заключенных».«Заключенные», наоборот, стали пассивными, немощными и замкнутыми. Некоторые из них «упали» в такое тревожное и депрессивное состояние, их пришлось освободить от участия в эксперименте раньше других. Каждый из участников знал, что это — психологический эксперимент, и «тюрьма» — лишь имитация. Однако люди настолько «входили в роль», что их личное идентичность и чувство благоразумия почти исчезли.
Если социальные роли осуществляют на людей такое сильное влияние в импровизированной тюрьме, то можно себе представить, какую силу они имеют в настоящий тюрьме, а также и в других ситуациях с четко определенными ролями. Вторая опасная ситуация, связанная с социальной ролью, — это та цена, которую приходится платить, если действия человека не соответствуют ожиданиям окружающих. Ожидания, связанные с социальными ролями, особенно часто приводят к недоразумениям, если распределение этих ролей произвольный или несправедливый, как в случае с общественными ожиданиями, основанные на принадлежности человека к определенному полу.
Связь социальной роли с позицией и статусом человека
В ролевом общении человек не свободен в выборе стратегии своего поведения, восприятии партнера и самовосприятии. Это задается ей социальной позицией, которую она занимает, выполняя ту или иную социальную роль. В понятиях «социальная позиция» и «социальная роль» отражается избирательное отношение людей друг к другу в процессе взаимодействия.Социальная роль возникает вместе с конкретной социальной позицией.
Понятие «позиция» в социальной психологии и социологии означает место личности в системе социальных связей. Это значение совпадает со значением понятия «статус» в том смысле, что социальная позиция «тянет» за собой «социальные роли», то есть социальная позиция имеет тенденцию подчеркивать обязательные модели поведения человека с определенным статусом. Социальный статус — это четко определено социальное место личности в социальной иерархии общественных отношений. Этот статус обязывает личностей выполнять определенные социальные роли, которые являются совокупностью требований (норм), предъявляемым личности обществом. Итак, социальная роль — это практическая реализация статуса и позиции личности в процессе взаимодействия с другими людьми.
Понятие «позиция» также общепсихологическую понятием. В этом аспекте оно означает систему отношений личности, выражает ее активную избирательность во взаимоотношениях. В анализе общения понятие позиция, с одной стороны, отражает отношение личности в системе социально-психологического общения, а с другой — является отражением межличностных отношений во внутренней структуре личности. Эта двойственность понятия «позиция» означает внешнюю и внутреннюю обусловленность выбора стратегии общения личностей. В этом смысле впервые предложил понятие «позиция личности» А. Адлер в индивидуальной психологии, которую он определил как «позиционная психология». Согласно его теории, позиция личности определяет готовность человека к сотрудничеству с другими в достижении общих целей. Общие цели реализуются через социальную роль, которая означает социально ожидаемые паттерны поведения.
Ролевое поведение помогает людям создавать и поддерживать отношения, которые построены на деловых, формально-социальных контактах. Она обеспечивает коммуникацию в таких социальных тандемах, как «руководитель — подчиненный», «покупатель — продавец» и др. В таких отношениях именно роль, ролевые ожидания партнеров определяют, как будет восприниматься партнер (какие качества и характеристики в нем будут отмеченными и приемлемыми), как будет пониматься его поведение и строиться собственная.
Роль определяет также оценку человеком самого себя в данной ситуации. Очень мало ролей, которые бы полностью определяли поведение ее исполняющего. Многое будет зависеть от понимания человеком своей роли и ролей других участников взаимодействия, от его отношения к выполнению роли, от личного опыта, от творческих возможностей. Каждый человек вносит в свои социальные роли уникальность. В ролевом поведении человек реализует себя как член общества, группы, как выразитель интересов определенных социальных слоев. В ролевом общении человек приобретает чувство принадлежности, социальной защиты, вклю- чености в социальные отношения. По этим чувствами стоят важные потребности конкретного индивидуума, удовлетворение которых частично, но гарантированно осуществляется в ролевом поведении.
Пересечение позиций, отношений, ролей людей, которые взаимодействуют, регулирует и направляет социальную деятельность в определенное русло, обеспечивает взаимопонимание, сотрудничество.