1. Не говорите, что у вас мало времени. У вас столько же часов в сутки, которые имели Луи Пастер, мать Тереза, Леонардо да Винчи, Альберт Эйнштейн.

2. Смотрите людям в глаза, не пользуйтесь зубочистками на людях.

3. Вместо слов «вот бы» говорите «в другой раз».

4. Научитесь говорить «нет» вежливо и быстро. Не просите, не объясняйте долго.

5. Не обсуждайте дела на эскалаторе. Вы никогда не знаете, кто может вас подслушать.

6. Не надоедайте людям своими хлопотами. Когда вас спрашивают о самочувствии, отвечайте: «Прекрасно! Еще таким хорошим никогда не было ». Когда спрашивают «Как дела?», Скажите. «Отлично! Ежедневно все улучшаются ».

7. Научитесь не соглашаться, не выражая неприветливости.

8. Остерегайтесь людей, которые говорят о своей честности.

9. Дважды подумайте, прежде чем поделиться тайной с другом.

10. Не спешите занимать деньги друзьям. Можете потерять и то, и другое.

11. Дайте людям вторую попытку что-то сделать, но не третьего.