• Уменьшение или полное прекращение общения на мижо- собистисному уровне благодаря вербальной коммуникации.
• Бесцельность движений и передвижений в толпы, которая оказывается в повышенной агрессивности людей; психомоторном возбуждении, в хаотичной, бесцельной физической активности, низким контроле и координации движений и действий; склонности к однотипным движений.
• Высокая импульсивность в действиях участников толпы, быстрый отклик на приказы и призывы лидера.
• Подражание движений и поведения лидера и более активных участников толпы.
• Высокое эмоциональное возбуждение, проявляющееся в частых выкрикивая отдельных слов, фраз, восклицаний, незосередженому взгляде, подвижных глазах, в нервозности, порывистости движений.
• Эмоциональная лабильность, проявляющаяся в виде частой смене настроений, в легкости появления состояния ярости, гнева или восторга.
• Высокая категоричность в оценках, суждениях, суждениях. Отсутствие чувства меры.
• Потребность в простых решениях, которые не требуют длительной умственной работы. В толпе царит категорический императив поведения: «Да здравствует!», «Не допустить», «заставить», «Долой», «Позор».
• Неспособность к творческой деятельности.
• Возможность возникновения у некоторой части членов толпы слуховых, зрительных, обонятельных галлюцинаций. Поведение людей, которые имеют такие иллюзии, меняется следующим образом: часто оглядываются вокруг, уклоняются от несуществующих препятствий, часто переспрашивают у людей, находящихся рядом, уточняют свое восприятие. Это является одним из механизмов заражения иллюзиями других.
• В отдельных членов толпы (психически) могут возникнуть приступы с судорожным синдромом.
• Склонность участников толпы сбиваться в более плотную группу.
Приведенные характеристики человека в толпе касающихся поведения человека в любой толпе, независимо от причин его возникновения, социально-демографического состава и культурной принадлежности.
Индивиды образуют толпу независимо от их образа жизни, занятия, характера или ума. Одного факта превращения в толпу достаточно для того, чтобы у людей образовался вид коллективной души, заставляющей их чувствовать, думать и действовать совершенно иначе, чем чувствовал бы, думал и действовал каждый из них в отдельности.
Если люди находятся в возбужденном состоянии, их чувства и мысли направлены в одном направлении, одна идея разделяется всеми. Тогда расовые, этнические и культурные различия стираются, люди демонстрируют однотипные формы поведения.Попадая в толпу, человек как бы выпадает из культуры, приходит к первоначальному состоянию, когда психикой владели инстинкты.
Изменение психических процессов человека в толпе
Исследователи связывают изменение психических процессов у человека в толпе с процессом социальной фасилитации.Е.Аронсон объясняет возникновение этого феномена тремя обстоятельствами.
• Первая заключается в том, что присутствие других людей делает человека более настороженным, что и вызывает возбуждение нервной системы.
• Вторая ситуация связана с тем, что люди обеспокоены по поводу того, что о них подумают другие. Обеспокоенность оценке заставляет человека нервничать и повышает ее возбуждение.
• Третья ситуация заключается в том, что присутствие других людей является отвлекающим фактором.
Акцентируя внимание на последнем моменте, Л.Почебут замечает, что человеку трудно направлять свое внимание одновременно внутрь самих себя и извне на окружающий мир. Раздвоенность внимания вызывает состояние конфликта, присутствие других вызывает настороженность. В результате действия этих факторов человек выбирает внешнюю, а не внутреннюю направленность сознания.
В толпе у человека многократно усиливается процесс социальной фасилитации. Окружающие индивида, является наиболее значительным стимулом, поскольку они — действующие субъекты с непередба- слыхано поведением. Присутствие людей создает нервно психическое возбуждение в коре головного мозга и усиливает доминантную реакцию.
Возникает повышенное социальное возбуждение, человек не реагирует ни на какие стимулы, идущие извне, из окружающей среды, или изнутри его собственной личности. Она должна содержать в поле своего зрения действия многих других индивидов.Возникает доминирующая реакция, связанная с решением простых задач.
Алгоритм решения этих задач прописано в древних слоях нашей протопсихикы. Поведение становится однотипным, приобретает характер подражания.
Опираясь на эти положения, было сделано предположение, что человек в толпе, находится в определенном возбужденном состоянии, претерпевает серьезные изменения в психических процессах.
Для подтверждения этого предположения было осуществлено социально-психологическое исследование специфики протекания психических процессов человека, находящегося под влиянием особого эмоционального состояния толпы. Исследование проводилось на выборке студентов трех групп в 2000г. И осуществлялось следующим образом.
На празднике играла бодрая музыка. Студенты были в хорошем настроении, пели песни, танцевали, кричали лозунги. Через 2:00 одна группа студентов была неожиданно приглашена на занятия, которые проводились в виде заполнения тестов. Занятия проводились в аудитории, выходящей окнами во двор, шум толпы было хорошо слышно. Таким образом, в исследуемых постоянно поддерживался то эмоциональное состояние, заряд которого они получили в толпы. Затем через две недели в спокойном состоянии они заполняли тесты снова.
Результаты исследований показали различия между ответами испытуемых, находящихся под влиянием толпы, и их ответами в нормальном, спокойном состоянии в течение практических занятий через две недели.
Во-первых, в исследуемых под влиянием толпы выросла полизалежнисть. Это означает, что устойчивость к помехам в толпы резко падает. Люди в основном ориентируются на основные сигналы, однако возможности объективного восприятия ситуации в них ограничены.
Во-вторых, наблюдается резкое снижение уровня субъективного контроля в экстерналов. В интерналов различия в уровне субъективного контроля в толпы и в нормальном состоянии незначительны. Это означает, что под влияние толпы подпадают люди с экстернальным локусом контроля. Люди с интернальным локусом контроля являются более устойчивыми к воздействию толпы.
В-третьих, в толпы у людей значительно увеличивается показатель склонности к риску.
Причины измененного состояния сознания
Исследуя влияние толпы на психику человека, американский культурантрополог Е.Бургиньон пришла к выводу, что в толпе у человека возникает измененное состояние сознания. Это многочисленные, разнообразные состояния в которых меняются ощущения, восприятие, эмоции и когнитивная сфера. Они меняют отношение индивида к самому себе, своему телу, чувство тождества собственного «Я» и восприятие времени, пространства и других людей. Правила восприятия, которые свойственны человеку в нормальном состоянии, в измененном состоянии сознания искривляются.
Выясняя причины возникновения измененного состояния сознания А.Людвиг в 1968 году названий их пять:
• снижение стимуляции внешнего ощущения и двигательной активности;
• увеличение стимуляции внешнего ощущения и двигательной активности;
• увеличение бдительности и психической включенности;
• снижение бдительности и психической включенности;
• группа «соматопсихологичних» факторов.
Первая причина — снижение уровня внешней стимуляции и активности — возникает в ситуации единичного заключения.
Влияние второго фактора — увеличение стимуляции внешних раздражителей — наблюдается в условиях большого скопления людей. Увеличена стимуляция и моторная активность включают такие состояния, как «массовое заражение», религиозная конверсия, лечебные трансы, танцевальный и музыкальный транс, возникающий в ответ на джаз, рок-н-ролл и другую высоко ритмичную музыку.
Третья причина — увеличение бдительности и психической включе- ности — включает в себя длительные бессонница военных и верующих, молящихся.
Четвертый фактор — снижение бдительности и психической вклю- чености — включает полную релаксацию или транс медиумов и состояние медитации.
Эти причины только на первый взгляд кажутся противоречащими друг другу. На самом деле, они приводят к подобным состояний, а именно: изменения мышления, нарушений ощущение времени, потери самоконтроля, изменения в выраженности эмоций, изменения в ощущении тела, перцептивных искажений, ощущение невнятности, омоложения и гипернавиюваности.
Социально-психологические исследования показывают, что измененные состояния сознания могут возникать под влиянием толпы находится в возбужденном эмоциональном состоянии. Человек может впасть в состояние транса, который усиливается звуками барабанов, песнями, танцами, заражением толпы, наркотиками.
Ученые различают два состояния транса: просто транс и транс одержимости. Для состояния транса характерно пассивность и беспомощная зависимость от окружающих психических воздействий. Для транса одержимости свойственно включенность в активную представление, выполняя роль перед зрителями.
Другой причиной сильного влияния толпы на поведение человека является деиндивидуализация. Это такое состояние, в котором человек теряет представление о себе как отдельную личность. Поскольку деиндивидуализация в условиях толпы стирает границы дозволенного, то и повышается вероятность импульсивной или девиантного поведения.
Деиндивидуализация
Деиндивидуализация — это потеря самосознания в ситуациях, которые обеспечивают анонимность и не концентрируют внимания на отдельном индивиде.
История имеет много примеров, как группы людей осуществляли ужасные действия, которые никто из этих людей никогда не совершил в одиночку.
В Европе толпы футбольных фанатов периодически совершают нападение друг на друга и бьют противников палками. В США сумасшедшие фанаты на рок-концертах иногда затаптывали друг друга насмерть. И совсем недавно в США белые американцы, пряча лицо под одинаковыми белыми балахонами ку-клукс-клана, линчевали чернокожих. Те, кто находятся в толпе, верят, что им удастся избежать наказания, они воспринимают свои действия как групповые. Участники уличных беспорядков, ставших обезличенным толпой, не стесняются воровать, теряя ответственность. В 1967 году 200 студентов университета Оклахомы собрались посмотреть на своего товарища-студента, который угрожал прыгнуть с башни.
Они начали скандировать: «Прыгай, прыгай, …….». Он прыгнул и
разбился. В этом примере иллюстрируется расторможенность поведения под влиянием толпы.
В таких примерах расторможенного поведения есть нечто общее: она каким-то образом обусловлена влиянием толпы. Толпа может вызвать ощущение возбуждения или принадлежности к чему-то большему, чем «Я». В определенных ситуациях люди склонны к тому, чтобы отбросить нормативные ограничения, потерять чувство индивидуальной ответственности, почувствовать то, что Л.Фестингер, А.Пепинтоун и Т.Ньюкомб назвали «деиндивидуализацией».
Откуда же берется эта деиндивидуализация, что заставляет людей совершать импульсивные, часто даже насильственные действия?
Исследователи указывают на обстоятельства, когда присутствие других (или одинаковая униформа и маскировочная одежда) приводит к тому, что люди начинают чувствовать себя менее ответственными за свои действия, поскольку снижается вероятность того, что каждый отдельный человек будет выделена из толпы и наказана.
Филипп Зимбардо предположил, что обезличенность в больших городах сама по себе означает анонимность и предусматривает нормы поведения, позволяющие вандализм.