Одной из причин лени было установлено, что индивиды растворяются в большой группе. И если человек уверен, что ее деятельность не фиксируется и не оценивается, то можно работать как-нибудь. Ведь для многих людей важно, чтобы их деятельность заметили и оценили. а в условиях группы усилия остаются незамеченными. Следовательно, потери производительности труда в группе Рингель- манная можно отнести за счет двух факторов.
1. Мотивационные потери, то есть склонность перевести выполнения работы на других, с выгодой для себя, используя то, что вклад каждого не поддается исчислению, а сам процесс создания группового продукта делает полезным для каждого члена группы частично или полностью воздержаться от собственного взноса. Такой тип мотивационной потери лежит в основе многих проблем общественного выбора.
Например, каждый из нас больше привлекает положить на других платить налоги, заботиться об окружающей среде, поскольку это имеет двойную выгоду: человек удерживается от вклада в общее благо и вместе с тем пользуется им (например, общественным благосостоянием или чистой водой) сколько нужно. В сфере общественных отношений эти мотивационные потери получили название «эффект паразитизма». Каждый индивид сталкивается с социальной дилеммой: в интересах каждого человека не делать вклад в общее благо, но если никто не вносит, каждому будет хуже, чем если бы вкладывали все.
2. Координационные потери, то есть члены группы могут не тянуть груза (каната) в том же направлении, или в нужный момент могут не приложить своей потенциальной силы. Возникает вопрос, каким образом можно предотвратить данных потерь.Исследования показывают, что когда участники спивдияльности думают, что их вклад может быть оценен через сравнение с вкладом других, то групповая производительность становится равной потенциальной производительности членов группы.
Чтобы увеличить мотивацию членов группы, в практике часто применяется стратегия идентификации индивидуальной производительности. Некоторые футбольные тренеры так и поступают, снимая на пленку и оценивая каждого игрока.Независимо от того, находятся ли они в группе или нет, люди прилагают больше усилий, когда их личный результат может быть определен. Так, например, пловцы команды будут плыть быстрее, если кто-то засечет и объявит их личное время.
Социальная лень в повседневные
Результаты лабораторных исследований распространения социальных лени можно перенести на производительность обычных работников в повседневной жизни. В СССР частные усадьбы в сельском хозяйстве занимали 1% земель, но давали 27% советской сельскохозяйственной продукции. В Венгрии частные участки составляли 13% всей земли, но давали 1/3 всей сельскохозяйственной продукции. В США телезрители никак не реагируют на просьбы телекомпании собрать деньги для телестудии. На фабрике, где делают консервы огурцов, главная работа — подобрать с конвейера одинаковые по размеру огурцы, складывать в банки, но они берут огурцы другого размера.
Условия, при которых уменьшаются социальные лень в группах:
1. Неординарно тяжелые проблемы, которые могут сплотить группу и стимулировать каждого ее члена работать с полной отдачей.
2. Заинтересованность всех членов группы в конечном результате совместных усилий (академические гребцы).
3. Наличие в группе хороших деловых отношений.
4. Учет и оценка вклада каждого члена группы в общую работу, то есть отсутствие обезличивания.
5. Наличие специальной договоренности в группе работать в полную силу.
6. Наличие общегруппового эталона деятельности и производительности, которому все члены группы стремятся соответствовать.
7. Наличие не только тяжелого, но и интересного для всех задачи.
Итак, «эффект паразитизма» или социальные лень, возникает потому, что индивид как бы скрывается в группе. Группа способна обеспечивать анонимность своих членов. Теряя индивидуальную ответственность, они чувствуют то, что названо деиндивидуализацией.